长隆水上乐园是广州长隆旅游度假区的著名景点，深受游客欢迎。有时候由于各种原因，游客可能会需要退票。将详细介绍长隆水上乐园的退票流程，帮助游客轻松办理退票手续。

一、退票条件

长隆水上乐园的退票需要满足以下条件：

• 未使用门票：未经检票进入园区的门票可以全额退票。
• 已使用门票：已检票进入园区但未游玩超过2小时的门票，可以退还50%的票款。
• 特殊情况：由于不可抗力因素（如台风、暴雨等）导致无法入园，可以全额退票。

二、退票渠道

游客可以通过以下渠道办理退票：

• 官方网站：登录长隆旅游度假区官方网站，在\"我的订单\"中找到需要退票的订单，点击\"申请退票\"。
• 客服电话：拨打长隆旅游度假区客服电话020-89638888，告知客服人员退票需求。
• 售票处：携带未使用的门票前往长隆水上乐园售票处办理退票。

三、退票流程

1. 提交退票申请

通过以上渠道提交退票申请，需要提供以下信息：

• 订单号
• 购票人姓名
• 退票数量
• 退票原因

2. 客服审核

客服人员将审核退票申请，并根据退票条件进行处理。

3. 退款到账

审核通过后，退款将通过原支付渠道退回游客账户。

四、注意事项

• 退票需要在购票后7天内提出，逾期将无法办理退票。
• 已检票进入园区的门票，超过2小时后无法退票。
• 退票时需要提供购票凭证（如订单截图、电子票等）。
• 退票时可能会收取一定的手续费。
• 特殊情况退票需要提供相关证明材料。

温馨提示

• 购买门票前，请仔细阅读退票政策，避免不必要的损失。
• 妥善保管好购票凭证，以便退票时使用。
• 如有疑问，请及时联系长隆旅游度假区客服人员咨询。